Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana UW99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Data anda dilindungi sepenuhnya oleh UW99 selaras dengan PDPA Malaysia 2010.
Nota Penting: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian anda dengan UW99. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa data peribadi anda akan diproses seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami sekiranya ada sebarang keraguan.
UW99 ialah platform hiburan digital yang berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua penggunanya di Malaysia. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa dalam pengurusan data.
Apabila anda mendaftar akaun, menggunakan mana-mana perkhidmatan, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX atau kaedah pembayaran lain, atau sekadar melayari laman web UW99 — anda mungkin memberikan pelbagai jenis maklumat peribadi kepada kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus apa yang kami kumpul, mengapa kami perlukan, bagaimana kami gunakannya dan hak-hak yang anda ada berkaitan data tersebut.
UW99 bertindak sebagai Pemproses Data yang bertanggungjawab dan tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Komitmen UW99: Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
UW99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada pengguna Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Jenis Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Nama Penuh | Seperti dalam kad pengenalan MyKad | Wajib |
| Nombor Telefon | Nombor bimbit Malaysia aktif | Wajib |
| Alamat E-mel | E-mel peribadi yang aktif | Wajib |
| Tarikh Lahir | Untuk pengesahan umur (18+) | Wajib |
| Nombor Kad Pengenalan | Hanya untuk pengesahan KYC | Apabila diperlukan |
UW99 mengumpul maklumat berkaitan transaksi kewangan anda termasuk nombor akaun bank, nama bank (Maybank, CIMB, dll.), maklumat e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), nombor akaun DuitNow dan rekod deposit serta pengeluaran. UW99 tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit anda — pemprosesan kad dilakukan sepenuhnya melalui penyedia pembayaran bertauliah.
Rekod aktiviti permainan termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan dan kerugian, pilihan permainan, waktu bermain serta data berkaitan program Ganjaran VIP dikumpul untuk tujuan operasi dan pematuhan peraturan permainan bertanggungjawab.
UW99 mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berlainan, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:
Apabila anda menggunakan platform UW99, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti, maklumat pelayar, halaman yang dilawati dan tempoh masa berada di setiap halaman. Data ini dikumpul untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan pengalaman pengguna dan analitik prestasi platform.
Dalam keadaan tertentu, UW99 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pembayaran bertauliah (seperti penyedia FPX, gerbang e-wallet) untuk tujuan pengesahan transaksi dan pencegahan penipuan.
UW99 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda melampaui tujuan-tujuan berikut tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda:
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada UW99 pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel ke support@uw99.link atau mengemaskini pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda.
UW99 memahami betapa sensitifnya data peribadi anda. Kami tidak berkongsi, menjual, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar melainkan dalam keadaan berikut:
UW99 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertauliah untuk memastikan operasi platform berjalan lancar. Ini termasuk penyedia pemprosesan pembayaran (FPX, penyedia e-wallet), pembekal perisian permainan (Pragmatic Play, PG Soft, dll.), perkhidmatan pengkomputeran awan dan pembekal analitik. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
UW99 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia yang berwajib — seperti polis, bank negara atau mahkamah — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk tujuan siasatan jenayah kewangan termasuk pengubahan wang haram.
Dalam keadaan terpaksa untuk melindungi hak undang-undang, harta dan keselamatan UW99, pengguna lain atau orang awam, data tertentu mungkin perlu didedahkan kepada pihak yang berkaitan.
Yang Tidak Akan Dilakukan UW99: Kami tidak akan menjual data anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Tiada pengecualian untuk perkara ini.
UW99 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah utama keselamatan yang kami gunakan:
Walaupun UW99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA Malaysia.
Di bawah PDPA Malaysia 2010 dan Dasar Privasi UW99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak ini melalui e-mel ke support@uw99.link:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang UW99 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod UW99.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindah ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta UW99 mengehadkan pemprosesan data anda untuk sementara waktu.
UW99 akan memproses setiap permintaan berkaitan hak privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Sekiranya permintaan anda kompleks atau melibatkan data yang besar, kami akan memaklumkan kepada anda jika tempoh masa tambahan diperlukan.
UW99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web UW99.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform UW99.
UW99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Panduan tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Selama akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan undang-undang PDPA & AML |
| Log Keselamatan | 2 tahun | Pencegahan penipuan |
| Rekod KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan anti-pengubahan wang haram |
| Data Pemasaran | Sehingga anda menarik balik kebenaran | Asas persetujuan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, UW99 akan memadamkan atau menyahpersanaan data anda menggunakan kaedah yang selamat dan diiktiraf industri.
UW99 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Perkhidmatan UW99 adalah khusus untuk orang dewasa sahaja dan kami mengambil langkah proaktif untuk mencegah kanak-kanak daripada mengakses platform ini.
Sekiranya UW99 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sebarang dana dalam akaun yang didaftarkan oleh kanak-kanak akan diproses mengikut prosedur undang-undang yang berkaitan.
Jika anda mempunyai maklumat bahawa kanak-kanak telah mendaftar di UW99, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui support@uw99.link.
UW99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam cara kami mengendalikan data.
Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform UW99 selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.
Untuk pindaan yang melibatkan perubahan besar dalam cara kami menggunakan data anda, kami akan meminta kebenaran baharu daripada anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara UW99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan Perlindungan Data UW99 akan menyemak dan membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 30 hari bekerja untuk menyediakan respons yang komprehensif.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons yang diterima, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Enam komitmen nyata UW99 dalam melindungi data peribadi pengguna Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan UW99 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk perbankan dalam talian mereka.
Dasar Privasi UW99 digubal sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak-hak anda sebagai subjek data dilindungi sepenuhnya di bawah undang-undang Malaysia.
UW99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Anda boleh mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi UW99 sedia membantu anda menguruskan hak-hak data anda dengan mudah melalui e-mel atau live chat.
UW99 hanya menyimpan data anda selama yang benar-benar diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan menggunakan kaedah yang selamat dan diiktiraf industri.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin mempengaruhi data anda, UW99 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA Malaysia tanpa sebarang kelewatan yang tidak perlu.